Termini e Condizioni Generali (CG)

1. Conclusione del contratto

Una richiesta tramite il modulo di contatto o via e-mail non costituisce un contratto vincolante.
Il contratto si conclude solo con la conferma scritta della prenotazione via e-mail.

2. Prezzi e condizioni di pagamento

Il prezzo concordato deve essere pagato in loco, al più tardi prima dell'inizio del servizio, in contanti o con carta di credito/debito. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e tassa di soggiorno.
I servizi non utilizzati non saranno rimborsati.

3. Annullamento

È possibile annullare gratuitamente la prenotazione fino a 24 ore prima dell'appuntamento prenotato.
In caso di cancellazione tardiva o mancata presentazione, verrà addebitata una penale di cancellazione fino al 100% dell'importo della prenotazione.

4. Utilizzo della Spa Suite

La Spa Suite può essere utilizzata solo dalle persone specificate nella prenotazione.
Il consumo eccessivo di alcol, la musica ad alto volume, l'abbandono di rifiuti o l'uso improprio delle strutture comporteranno l'espulsione immediata senza alcun rimborso.
Il check-in posticipato o il check-out anticipato non danno diritto a una riduzione del prezzo o a un rimborso.

5. Responsabilità e assicurazione

L'utilizzo della suite spa è a vostro rischio e pericolo.
L'operatore non si assume alcuna responsabilità per incidenti, danni alla proprietà o lesioni personali.
L'assicurazione è responsabilità degli ospiti.
L'operatore si riserva il diritto di richiedere la prova dell'assicurazione.

6. Buoni

I voucher hanno una validità di 24 mesi dalla data di emissione.
La validità è indicata sul voucher.
È escluso il pagamento in contanti, incluso il valore residuo in caso di utilizzo parziale.
I buoni sono trasferibili ma non rimborsabili.

7. Protezione dei dati

Si applicano le disposizioni dell'informativa sulla privacy presente su questo sito web.

8. Foro competente e legge applicabile

Si applica esclusivamente il diritto svizzero.
Il foro competente è il luogo di residenza dell’operatore.