Conditions générales de vente (CGV)

1. Conclusion du contrat

Une demande via le formulaire de contact ou par e-mail ne constitue pas un contrat contraignant.
Le contrat n'est conclu qu'avec une confirmation de réservation écrite par courrier électronique.

2. Prix et conditions de paiement

Le prix convenu doit être réglé sur place, au plus tard avant le début de la prestation, en espèces ou par carte bancaire. Tous les prix incluent la TVA et la taxe de séjour.
Les services non utilisés ne seront pas remboursés.

3. Annulation

Les annulations sont possibles sans frais jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous réservé.
En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, des frais d'annulation pouvant aller jusqu'à 100 % du prix de la réservation seront facturés.

4. Utilisation de la Suite Spa

La Suite Spa ne peut être utilisée que par les personnes spécifiées dans la réservation.
La consommation excessive d'alcool, la musique forte, les détritus ou l'utilisation inappropriée des installations entraîneront une expulsion immédiate sans remboursement.
L'enregistrement tardif ou le départ anticipé ne vous donne pas droit à une réduction de prix ou à un remboursement.

5. Responsabilité et assurance

L'utilisation de la suite spa se fait à vos propres risques.
L'opérateur n'assume aucune responsabilité en cas d'accident, de dommages matériels ou de blessures corporelles.
L'assurance est à la charge des hôtes.
L'exploitant se réserve le droit de demander une preuve d'assurance.

6. Bons d'achat

Les bons sont valables 24 mois à compter de la date d'émission.
La validité est notée sur le bon.
Un paiement en espèces – y compris la valeur résiduelle en cas d’utilisation partielle – est exclu.
Les bons sont transférables mais non remboursables.

7. Protection des données

Les dispositions de la politique de confidentialité de ce site Web s'appliquent.

8. Lieu de juridiction et loi applicable

Le droit suisse s'applique exclusivement.
Le lieu de juridiction est le lieu de résidence de l’exploitant.